Прокуратура Саратовской области подготовила информационную памятку для граждан, столкнувшихся с отключением электричества, холодной или горячей воды, а также отопления.

В ней рекомендуется зафиксировать дату, время и характер перебоя, сообщить о случившемся в аварийно-диспетчерскую службу или управляющую организацию и сохранить подтверждения обращения.

Если услуга предоставлялась ненадлежащего качества, жители могут обратиться с жалобой в уполномоченные органы, а при наличии оснований — потребовать перерасчёт платы.

По информации прокуратуры города Балаково