МАУК БГЦБ - Правила пользования

КАК СТАТЬ ЧИТАТЕЛЕМ БИБЛИОТЕКИ

Дорогие друзья!

Стать читателем нашей библиотеки очень просто. Запись в библиотеку бесплатная!

Обратитесь в любой отдел библиотеки, здесь вам ответят на все вопросы о работе, предстоящих мероприятиях и услугах городских библиотек.


ВЗРОСЛЫЕ: Запись в библиотеку осуществляется по предъявлению документа, удостоверяющего личность (паспорт).

ДЕТИ: Дети до 14 лет записываются на основании документов, удостоверяющих личность их законных представителей (поручительство родителей или лиц, их заменяющих).

На каждого читателя заполняется читательский формуляр, который считается документом, дающим право пользоваться библиотекой и удостоверяющий дату и факт выдачи читателю документов и приема их библиотекарем. При записи в библиотеку читатель сообщает сведения, необходимые для оформления читательского формуляра.

При записи в библиотеку пользователь должен ознакомиться с Правилами пользования библиотеками МАУК "БГЦБ" и подтвердить обязательство об их выполнении своей подписью на читательском формуляре. При перемене места жительства, изменении фамилии и других изменениях пользователь должен сообщить об этом в библиотеку.

Инвалиды и участники Великой Отечественной войны, ветераны труда имеют право на внеочередное обслуживание.

ПЕРЕРЕГИСТРАЦИЯ ЧИТАТЕЛЕЙ

С января каждого нового года в нашей библиотеке проходит ПЕРЕРЕГИСТРАЦИЯ ЧИТАТЕЛЕЙ.
Каждый читатель при первом посещении библиотеки в новом году, имея при себе паспорт должен уточнить свои персональные данные.

 


УТВЕРЖДЕНЫ

приказом директора МАУК "БГЦБ" от 10.09..2018 г. №108

(с внесением изм. приказами № 22 от 28.01.2020г., №31 от 10.03.2020г.)

ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ БИБЛИОТЕКОЙ

МУНИЦИПАЛЬНОГО АВТОНОМНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ КУЛЬТУРЫ

"БАЛАКОВСКАЯ ГОРОДСКАЯ ЦЕНТРАЛЬНАЯ БИБЛИОТЕКА"

МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОД БАЛАКОВО

 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Конституцией РФ, Гражданским кодексом РФ, Федеральными законами "О библиотечном деле", "О персональных данных", законом РФ "О защите прав потребителя", Уставом Муниципального автономного учреждения культуры "Балаковская городская центральная библиотека" муниципального образования город Балаково. Настоящие Правила определяют порядок доступа к фондам Муниципального автономного учреждения культуры "Балаковская городская центральная библиотека" муниципального образования город Балаково (далее - библиотека), перечень основных услуг и условия их предоставления, а также виды и размеры компенсации ущерба, нанесенного пользователями библиотеки.

1.2. В своей деятельности библиотека обеспечивает реализацию прав граждан на библиотечное обслуживание посредством предоставления своих фондов во временное пользование через систему абонементов и читальных залов, а также осуществления консультационного и справочно-библиографического обслуживания.

 

2. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ БИБЛИОТЕКИ

2.1. Все пользователи имеют право свободного выбора библиотек в соответствии со своими потребностями и интересами.

2.2. Пользователем библиотеки может стать каждый гражданин независимо от социального положения, политических убеждений, пола, возраста, национальности, вероисповедания, проживающий на территории города Балаково по предъявлению документов, удостоверяющих его личность, а несовершеннолетние граждане в возрасте до 14 лет документов, удостоверяющих личность их законных представителей.

2.3. Иногородние и иностранные граждане, а также лица без гражданства обслуживаются в библиотеке при предъявлении паспорта или удостоверения личности только в читальных залах.

2.4. Пользователи библиотеки имеют право бесплатно получать:

- полную информацию о составе библиотечных фондов через систему каталогов и другие формы библиотечного информирования;

- консультационную помощь в поиске и выборе источников информации;

- получать во временное пользование документы из библиотечных фондов в соответствии с настоящими Правилами;

- получать документы или копии их фрагментов по межбиблиотечному абонементу из других библиотек;

- пользоваться другими дополнительными (сервисными) платными услугами;

- участвовать в культурно-просветительских мероприятиях библиотеки;

- входить в состав различных советов при библиотеке;

- высказывать свои мнения и суждения о деятельности библиотеки и отдельных работников;

- директору библиотеки, вносить предложения по улучшению работы библиотеки и ее структуры;

- пользоваться бесплатными и платными услугами.

 

3. ПОРЯДОК ЗАПИСИ В БИБЛИОТЕКУ, ПЕРЕРЕГИСТРАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ И ВЫДАЧИ ДОКУМЕНТОВ

3.1. При записи в библиотеку граждане обязаны:

- предъявить паспорт или иной документ, удостоверяющий их личность, а также документы, удостоверяющие в установленном порядке их место жительства.

- в случае отсутствия паспорта гражданин получает право на единовременное обслуживание только в читальном зале по согласованию с работником библиотеки;

- ознакомиться с «Положением о порядке обработки персональных данных пользователей муниципального автономного учреждения культуры «Балаковская городская центральная библиотека» муниципального образования город Балаково» и дать письменное согласие на обработку персональных данных на обратной стороне читательского формуляра;

- ознакомиться с настоящими Правилами и подтвердить обязательство об их выполнении своей подписью на читательском формуляре – документе, удостоверяющем факт выдачи фондового документа и возврат его в библиотеку (ГК РФ ст. 361-363, 367, ФЗ «О библиотечном деле» ст.7, 27 п. 1, ст. 28 п. 1.3).

3.2. Дети до 14 лет записываются в библиотеку на основании документов, представляемых их родителями или лицами, под надзором которых они состоят (ГК РФ ст. 361-363, 367);

3.3. Регистрационную карточку на пользователя в возрасте до 14 лет заполняет его законный представитель при предъявлении соответствующего документа.

3.4. Использование сведений о пользователях библиотек, читательских запросах не допускается, кроме как в научных целях и для улучшения организации библиотечного обслуживания.

3.5. При перемене места жительства, изменении фамилии пользователь должен сообщить об этом в библиотеку в двухнедельный срок.

3.6. Граждане, временно проживающие в городе Балаково и иногородние, имеют право пользования читальным залом. В исключительных случаях допускается пользование абонементом под денежный залог. Размер и порядок взимания залоговой платы устанавливается Положением о залоге (Приложение №1).

3.7. С начала каждого календарного года все пользователи проходят обязательную перерегистрацию. При перерегистрации пользователь должен предъявить паспорт или иной документ, удостоверяющий его личность, документы, удостоверяющие в установленном порядке его место жительства и библиотечные документы, находящиеся у него во временном пользовании.

3.8. На абонементе пользователь может получить на дом не более пяти библиотечных документов на срок до 30 календарных дней (дети до 14 лет на срок до 10 календарных дней). Срок пользования новыми журналами и другими документами повышенного спроса может быть сокращен.

3.9. Редкие и ценные документы, единственные экземпляры справочных, учебных и других изданий, а также документы, полученные по межбиблиотечному абонементу, выдаются для чтения только в читальном зале. Такие издания могут быть выданы на дом только под залог на основании Положения о залоге.

3.10. Пользователь имеет право продлить срок пользования документами, но не более 2-х раз подряд, если на них нет спроса со стороны других пользователей. Продлить срок пользования можно непосредственно в библиотеке или по телефону.

3.12. Читатели-дети имеют такие же права и обязанности, несут такую же ответственность, как и взрослые читатели библиотеки.

 

4. ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ БИБЛИОТЕКИ

4.1. Ознакомиться и исполнять Правила пользования МАУК «Балаковская городская центральная библиотека».

4.2. Указывать достоверные персональные данные и своевременно оповещать библиотеку об изменениях в анкетных данных.

4.3. Соблюдать требования Гражданского кодекса РФ ч.4, гл.70 «Авторское право», в части использования изданий, полученных из фондов библиотеки.

4.4. При утрате или порче изданий из фондов библиотеки заменить их равноценными изданиями либо копиями утраченных изданий.

4.5. Расписываться в формуляре за каждый экземпляр взятого на дом издания. Формуляр читателя является документом, удостоверяющим даты и факты выдачи пользователю произведений печати и других документов.

4.6. Бережно относиться к изданиям, полученным из фондов библиотеки; возвращать их в установленные сроки.

4.7. Не наносить ущерба выданным изданиям подчеркиванием, не делать пометки на страницах, не вырывать и не сгибать страницы.

4.8. Просматривать полученные издания при их выдаче и в случае обнаружения каких-либо дефектов сообщать об этом сотруднику библиотеки. Ответственность за порчу документов несет читатель, пользовавшийся ими последний. (Приложение №2)

4.9. За порчу или утерю произведений печати несовершеннолетними пользователями, ответственность несут родители, опекуны, под надзором которых они состоят.

4.11. Пользователи, имеющие задолженность, в библиотеке не обслуживаются до ее погашения.

4.12. Не выносить из помещения библиотеки печатные издания, если они не записаны в читательском формуляре;

4.13. Пользователь обязан вести себя корректно по отношению к сотрудникам и другим пользователям библиотеки.

4.14. Соблюдать тишину, поддерживать чистоту и порядок, бережно относиться к имуществу библиотеки. Пользователям не разрешается:

4.15. Появляться в библиотеке в состоянии алкогольного и наркотического опьянения, курить в помещении библиотеки, пользоваться сотовыми телефонами и подключать личные технические средства к сети электроснабжения.

4.16. Входить в помещение библиотек с домашними животными.

4.17. Громко разговаривать или производить шум, который может мешать другим пользователям.

4.18. Нарушать расстановку фонда в библиотеке, вынимать карточки из каталогов и картотек.

4.19. В соответствии с 4 частью Гражданского кодекса РФ запрещается пользоваться цифровой техникой с целью создания копий фондовых изданий в цифровой или иной машиночитаемой форме.

4.20. Не разрешается вход читателей в фонды библиотеки в верхней одежде, головных уборах, с портфелями, папками, большими сумками, пакетами и т.д.

4.21. Лицам, не соблюдавшим Правила пользования библиотеки, может быть предложено покинуть здание или вообще запретить пользоваться библиотекой.

 

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ БИБЛИОТЕКИ

5.1. Библиотека имеет право:

- самостоятельно формировать фонд документов, учитывая читательские интересы и запросы пользователей, а также в соответствии с ФЗ №436 «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию»;

-обеспечивать реализацию прав пользователей, предусмотренных Федеральным законом «О библиотечном деле» и осуществлять их обслуживание в соответствии с Уставом библиотеки и настоящими правилами;

- определять содержание и конкретные формы своей деятельности в соответствии с целями и задачами, указанными в Уставе библиотеки;

- осуществлять обслуживание юридических лиц на договорной основе; - предоставлять пользователям дополнительные услуги за плату, при условии, что это не наносит ущерба основной деятельности библиотеки, самостоятельно вводить перечни и тарифы на платные услуги, отражая их в прейскуранте;

- вводить виды и размеры компенсаций за нанесенный библиотеке материальный ущерб, в т.ч. за потерю или повреждение печатных изданий и иных документов из фонда библиотеки и из фондов других библиотек, предоставивших издания по МБА; за повреждение информационной системы, порчу электронного и иного оборудования. (ГК РФ ст. 330 - 333, ФЗ «О библиотечном деле» ст. 9);

- определять сумму залога при выдаче документов под залог; - лишать права пользования библиотекой при повторных и особо серьезных нарушениях;

- использовать персональные данные о читателе для информирования его о задолженности и проводимых мероприятиях;

- вводить ограничения в пользовании особо ценными и редкими документами;

- требовать от читателей выполнения настоящих Правил;

- вносить изменения в Правила пользования библиотекой.

5.2. Библиотека обязана:

- оказывать услуги в соответствии с Правилами пользования МАУК «Балаковская городская центральная библиотека» муниципального образования город Балаково;

- предоставлять во временное пользование издания, имеющиеся в фондах библиотеки;

- соблюдать конфиденциальность сведений о пользователях, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством;

- не допускать использования персональных данных о пользователе (Конституция РФ, ст. 24, ФЗ «О персональных данных») и сведений о чтении пользователя, кроме научных целей и улучшения организации библиотечного обслуживания (Федеральный закон «О библиотечном деле», ст.12);

- создавать все условия для осуществления прав пользователей на свободный доступ к информации и документам из фондов библиотеки (ФЗ «О библиотечном деле» ст. 12), в том числе на машиночитаемых носителях;

- осуществлять свою деятельность в соответствии с Гражданским кодексом РФ части 4, гл.70 «Авторское право»;

- совершенствовать библиотечное и информационно-библиографическое обслуживание, внедряя новые информационные технологии в работу;

- в случае отсутствия в фондах библиотеки необходимых пользователям изданий запрашивать их по межбиблиотечному абонементу (МБА) и внутрисистемному книгообмену (ВСО) из других библиотек;

- обеспечивать высокую культуру обслуживания: оказывать пользователям помощь в выборе фондовых изданий, проводя устные консультации, предоставляя в их пользование каталоги, картотеки и иные формы информирования, организуя выставки, проводя библиографические обзоры, дни информации и другие мероприятия;

- осуществлять учет, хранение и использование находящихся изданий в соответствии с установленными правилами, обеспечивающими их сохранность и рациональное использование;

- осуществлять постоянный контроль за своевременным возвратом в библиотеку выданных пользователям фондовых изданий;

- создавать и поддерживать в библиотеке комфортные условия для работы пользователей. - выявлять и учитывать в своей деятельности интересы, потребности и запросы всех категорий пользователей.

- знакомить пользователей с применяемыми в работе библиотеки современными электронными технологиями, правилами пользования электронным оборудованием и информационной системой, предупреждать о санкциях в случае повреждения последних.

 


 

Приложение №1

к Правилам пользования МАУК "БГЦБ"

ПОЛОЖЕНИЕ о взимании денежного залога с пользователей библиотек МАУК "БГЦБ"

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. "Залог - способ обеспечения обязательства, при котором кредитор-залогодержатель (библиотека) приобретает право в случае неисполнения должником (пользователем) обязательства получить удовлетворение за счет заложенного имущества..." (ст.1 Закон РФ "О залоге"). "... получить удовлетворение из стоимости заложенного имущества..." (ст.334, п.1 ГК РФ).

1.2. В целях сохранности библиотечного фонда и оперативного удовлетворения запросов пользователей на литературу повышенного спроса, руководствуясь статьями 12, 334, 337, 346 и 348 части первой Гражданского кодекса РФ (1994 г.), Законом РФ "О залоге" (1992 г.), пунктом 3 статьи 13 Федерального закона "О библиотечном деле" (1994 г.), и "Правилами пользования библиотекой" с пользователей библиотек может взиматься денежный залог за выданные документы в случаях:

- малоэкземплярной учебной, справочной литературы, наиболее спрашиваемых научных и художественных публикаций, ценных книг;

- пользователям, не имеющим местной прописки;

- нарушения "Правил пользования библиотекой".

1.3. Порядок взимания залоговой платы. Залоговая стоимость устанавливается в размере стоимости документа, на день получения его в библиотеке.

1.4. Залоговая сумма за разовое обслуживание принимается от пользователя по заявлению о выдаче документов из фонда библиотеки под залог, установленного образца, в котором указывается Ф.И.О. сдавшего деньги, сумма залога, количество выданных документов из фонда библиотеки (приведен их перечень), подпись ответственного сотрудника, дата оформления.

1.5. В читательском формуляре делается специальная запись о выданных под залог документах, указывается внесенная сумма, проставляются подписи пользователя и сотрудника библиотеки, дата.

1.6. В библиотеке ведется "Тетрадь учета внесенного залога" суказанием Ф.И.О. читателя, полученной суммы залога, даты оформления и обязательных подписей читателя и сотрудника библиотеки, оформляющего залог.

1.7. При возвращении читателем взятых документов залог возвращается полностью, если читатель не нарушил Правила пользования библиотекой.

1.8. После возврата библиотечных документов читателю возвращается залоговая стоимость. В "Тетрадь учета внесенного залога", в формуляр читателя, в заявлении проставляется дата, подписи читателя в получении залога.

1.9. В случае невозвращения в указанные сроки взятых книг и периодических изданий, по истечении срока (Правила пользования библиотекой) с пользователя может быть взыскана пени.

1.10. Читатели абонементов, за нарушение "Правил пользования библиотекой", могут быть переведены на залоговое обслуживание сроком до 3 месяцев, а при повторном нарушении - сроком на 1 год. Читатель, желающий возобновить залоговые отношения с библиотекой, вносит денежный залог и оформляет необходимую документацию повторно.

2. СУММА ЗАЛОГА

Залоговая стоимость устанавливается в размере стоимости этих документов + коэффициенты переоценки на текущий год (Приказ Минэкономразвития РФ №306, Минфина РФ № 120н, Росстата №139 от 02.10.2006 № О проведении переоценки основных средств и нематериальных активов бюджетных учреждений").


Приложение №2

к Правилам пользования МАУК "БГЦБ"

ПОЛОЖЕНИЕ о возмещении материального ущерба библиотеке МАУК "БГЦБ"

 

1. В целях повышения сохранности книжных фондов и наиболее эффективного их использования, снижения количества отказов пользователям и сокращения читательской задолженности, на основании ст.1064 ГК РФ, ст.13 Федерального Закона "О библиотечном деле" №78-ФЗ от 29.12.1994 (в ред. от 06.02.2014), "Порядка учета документов, входящих в состав библиотечного фонда", утвержденного Приказом Министерства  культуры РФ от 08.2012 №1077, в библиотеках применяется система возмещения материального ущерба.

2. Пользователи, нарушившие Правила пользования и причинившие ущерб библиотеке, компенсируют его в следующем порядке:

- при утере или порче документов из фонда библиотеки пользователи обязаны заменить их такмими же или другими документами, признанными библиотекой равноценными. При невозможности замены документов пользователи обязан возместить их индексированную стоимость. Стоимость утраченных или испорченных документов определяется по ценам, действующим в современных рыночных условиях;

- при расчете с читателями за утерянные, испорченные документы библиотека производит их переоценку, используя коэффициенты переоценки;

- за утрату произведений печати и иных документов из фондов библиотеки, причинение вреда и нарушение сроков возврата документов несовершеннолетними читателями, ответственность за них несут их родители, опекуны, попечители, учебные заведения, воспитательные или лечебные учреждения, под надзором которых они состоят (ГК РФ ч.1 ст.26, 28);

- за самовольный вынос (кража) литературы и других материалов за пределы библиотеки и иных случаях нанесения вреда имуществу или персоналу библиотеки пользователи несут ответственность в соответствии с действующим законодательством;

- при записи в библиотеки, пользователи официально предупреждаются о возмещении ущерба по вышеупомянутым причинам, о чем делается соответствующая запись на формуляре, подтверждаемая личной подписью пользователя;

- за грубость и оскорбления, нанесенные персоналу библиотеки, пользователи лишаются права пользования библиотекой сроком от 3 месяцев до года;

- пользователи возмещают ущерб библиотеке за напоминание о возврате книг, отправленных по почте, сообщение по телефону, установление их нового адреса проживания через паспортный стол, доставку изданий от читателя в библиотеку, если он игнорировал предупреждения.

3. При неоднократном нарушении Правил, пользователи могут быть переведены на залоговое обслуживание или лишены права пользования библиотекой на сроки до 1 года в зависимости от нарушений.

5. Размер компенсационных выплат:

Наименование Стоимость
2. За вынос изданий из фонда библиотеки без записи (кража) Привлечение к ответственности в соответствии с действующим законодательством
3. Возмещение ущерба библиотеке за порчу, утерю документов из фонда библиотеки, библиотечного оборудования. При расчете с пользователями за утерянные, испорченные документы библиотека производит их переоценку, используя коэффициенты переоценки

В форме замены утерянных документов равноценными изданиями.

При утере, хищении, порче ценных и редких книг определение причиненного ущерба предельными коэффициентами кратности не ограничивается.

 

МАУК "БГЦБ" © 2022

г. Балаково, ул. 30 лет Победы, 37А. Тел.: (8453) 32-34-76, 32-30-67 
E-mail: MUKBGCB@yandex.ru
Создать бесплатный сайт с uCoz