Балаковская городская центральная библиотека оказывает жителям города следующие библиотечно-информационные услуги.

Бесплатные услуги библиотека оказывает в соответствии с Федеральным законом «О библиотечном деле» от 29.12.1994 г. (ст. 7 п.п. 3 — 4)
Основные услуги можно получить не только при непосредственном посещении библиотеки, но и в режиме удаленного доступа.

Бесплатные:

• предоставление информации о составе библиотечного фонда через систему каталогов, картотек, электронных ресурсов, консультации по его использованию;
• предоставление информации о наличии в фондах конкретного документа (книги, журнала, газеты);
• предоставление справочной и консультационной помощи в поиске и выборе источников информации;
• ​предоставление во временное пользование документов из библиотечного фонда через систему отделов обслуживания в соответствии с Правилами пользования МАУК "БГЦБ";
• предоставление доступа к информационным стендам и выставкам, раскрывающим фонды МАУК "БГЦБ";
• предоставление доступа к библиографическим указателям, тематическим указателям, спискам литературы, созданным по планам библиотек для  информирования читателей о фондах библиотек;
• предоставление доступа к электронным ресурсам библиотеки (НЭБ, СПС "КонсультантПлюс", ИПС "Законодательство России");
• ​поиск информации в справочно-правовой системе "КосультантПлюс", информационно-правовой системе "Законодательство России";
• проведение массовых мероприятий в помещении библиотеки, организованных на общественных началах и без привлечения платных специалистов сторонних организаций (см. Анонс мероприятий);
• деятельность клубов по интересам;
• экскурсии по музейной экспозиции в Центральной библиотеке.

​Дополнительные услуги:

• продление срока пользования документами на абонементе по телефону.

Дополнительные платные услуги: согласно Прейскуранту.